未だに個人用のFacebookアカウントで、お店や会社のFacebookを運用しているところを見かけますが、「ウチの会社はITリテラシーが低いです！」と宣伝しているようなものなので即刻やめましょう。
お店や会社のFacebookは Facebookページ で！
Facebookはあくまでも個人で持つアカウントであり、会社やお店用には Facebookページ というのが、ちゃんと用意されています。
個人用・・・Facebook
お店や会社用・・・Facebookページ
Facebookの画面例
Facebookページの画面例
Facebookページにはそれなりの機能がある
会社やお店用のFacebookページには、個人用のFacebookとにはない、独自の機能があります。
その代表的なものが インサイト という、Facebookページのアクセス解析機能。
Facebookページでの投稿が、どのような反応があったのか、自社のFacebookページに いいね！ をしてくれるユーザーはどんな層なのが、といったことを表示してくれます。
LINEには LINE＠がある
Facebookページと同じような存在が、LINEに対するLINE＠です。
個人用・・・LINE
お店や会社用・・・LINE＠
LINEには、大手企業やブランドが利用する公式アカウントがありますが、これは運用するために毎月数百万円かかります。
LINE＠は、お店や会社、サークル、などのアカウントして誰でも（個人名やブログ名でも）設定することができ、費用も無料から利用できます。
LINEに登録し審査を受けて認められれば、LINE＠の公式アカウントとして公式マーク取得でき、LINE＠のページの検索対象にもなります。
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運用の際はきちんちと使い分けを！
お店や会社の名前でFacebookアカウントを運用することは規約違反であり、LINEも個人のLINEアカウントで商用目的の利用をすることも規約違反です。
規約に違反すればアカウントを削除されても文句は言えませんし、規約に反する行為をしているお店や会社・・・という目で見られてしまい、イメージダウンになってしまいます。
「そんな仕組みを知らないでやったから。」ということは言い訳になりませんし、お客様からは「ITリテラシーの低い会社だな。」と思われ、それはネットを営業活動に利用する会社としては、非常に恥ずかしいことです。
お店や会社の信用を落とさないためにも、FacebookやLINEを利用する際は、きちんと使い分けをしましょう。
